হোটেল ট্যাবলেট

হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি হোটেল রুমে একটি সুন্দর সংযোজনের চেয়ে অনেক বেশি—এগুলি কীভাবে আপনাকে আয় বাড়াতে এবং আপনার হোটেলে অতিথিদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে তা জানতে পড়ুন।
হোটেল শিল্প প্রযুক্তিগতভাবে আরও উন্নত হচ্ছে।সেখানে বিভিন্ন ধরণের সমাধান রয়েছে যা হোটেলগুলিকে রাজস্ব চালনা করতে এবং অতিথিদের থাকার ব্যবস্থা বাড়াতে সাহায্য করার দাবি করে, তবে যেটি সত্যিই আলাদা তা হল হোটেল রুম ট্যাবলেট৷
হোটেল রুম ট্যাবলেট হল ডিজিটাল ট্যাবলেট যা হোটেল রুমে থাকে, অতিথিদের হোটেল কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য এবং হোটেল এবং আশেপাশের এলাকার তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম অফার করে, তাদের থাকার সুবিধা দেয়।কিন্তু তারা আসলে হোটেল ব্যবসা কি অফার করে?এবং তারা কিভাবে অতিথির উপকার করবেন?এই প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়ার জন্য, আমরা হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি ব্যবহার করার শীর্ষ 6টি সুবিধাগুলি আলাদা করেছি যাতে তারা ঠিক কীভাবে আপনার ব্যবসা এবং আপনার অতিথিদের সাহায্য করতে পারে৷

হোটেল অপারেটিং খরচ কমান
হোটেল শিল্পে প্রযুক্তির ব্যবহার ধীর গতিতে হয়েছে।এই ধীর বিকাশের একটি প্রধান কারণ হল হোটেল শিল্পে প্রযুক্তিগত সমাধানগুলির উল্লেখযোগ্য ROI অভাব।হোটেলগুলিতে সাধারণত অন্যান্য শিল্পের তুলনায় কম লাভের মার্জিন থাকে, তাই অভিনব "অনেক ভালো" প্রযুক্তির জন্য এত জায়গা নেই।
হোটেল রুম ট্যাবলেট হোটেল ব্যবসাগুলিকে একটি হোটেল চালানোর সাথে সম্পর্কিত অপারেটিং খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে সক্ষম করে।এর মধ্যে রয়েছে প্রিন্টিং খরচ—হোটেলগুলি শীঘ্রই পুরানো হয়ে যায় বা নষ্ট হয়ে যায় এমন ব্র্যান্ডেড ইন-রুম জামানত তৈরি এবং প্রিন্ট করার জন্য একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ খরচ করে৷হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে আপডেট করা যেতে পারে, কর্মীদের একটি রুমে পাঠানোর প্রয়োজন ছাড়াই, এবং যতবার আপনি চান।পুরানো কাগজের সমান্তরাল প্রতিস্থাপন করে কর্মীদের ঘরে থেকে ঘরে যাওয়ার প্রয়োজন থেকে পরিত্রাণ পাওয়ার সময় এটি মুদ্রণের ব্যয়কে ব্যাপকভাবে হ্রাস করে।
হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি হোটেলগুলিকে রুম পরিষ্কারের সাথে যুক্ত উল্লেখযোগ্য পরিচালন খরচ বাঁচাতে সক্ষম করে।স্যুটপ্যাডের সবুজ বিকল্প এটির একটি দুর্দান্ত উদাহরণ।অতিথিদের তাদের হোটেল রুমের মাধ্যমে একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় যে তারা পরের দিন বা তাদের থাকার সময়কালের জন্য রুম পরিষ্কার পরিচ্ছন্ন করতে চান কিনা।যদি তারা হ্যাঁ বেছে নেয়, তাহলে হাউসকিপিং জানবে যে তারা সেই ঘরে যাবে না বা তাদের চাদর এবং তোয়ালে পরিবর্তন করবে না।যদিও এটির প্রভাব ন্যূনতম হবে বলে মনে হতে পারে, যে কোনো হোটেল মালিক আপনাকে বলবেন যে গৃহস্থালির সাথে সম্পর্কিত খরচগুলি জ্যোতির্বিদ্যাগত হতে পারে।
এটি শুধুমাত্র জল, শক্তি এবং পরিষ্কারের ডিটারজেন্টের খরচ নয় যা হোটেল মালিকদের ভাবতে হবে।গড় রুম পরিষ্কার করতে 20 থেকে 45 মিনিট সময় লাগে, তাই এই এলাকায় স্টাফিং খরচ উল্লেখযোগ্য।এছাড়াও, তোয়ালে এবং বিছানার চাদর ধোয়া এবং শুকানোর সাথে সম্পর্কিত পরিষেবা বা স্টাফিং খরচ হতে পারে, এবং যদি হোটেল এই পরিষেবাগুলিকে আউটসোর্স করে তবে এই খরচগুলি বিশেষভাবে বেশি হতে পারে।এই ক্ষেত্রটিতে কিছুটা হলেও কাটানো উল্লেখযোগ্য সঞ্চয় নিয়ে আসবে।
স্যুটপ্যাডের এই শ্বেতপত্রে, আমরা দেখাই যে কীভাবে গ্রিন অপশনটি এসপ্ল্যানেড রিসোর্ট এবং স্পা ব্যাড সারোকে প্রতি মাসে €2,500 ($3,000) বাঁচাতে সক্ষম করেছে এবং সবুজ বিকল্প কীভাবে কাজ করে তা সঠিকভাবে তুলে ধরেছে।গ্রিন অপশন হল হোটেল রুম ট্যাবলেট কোম্পানিগুলি হোটেলের অপারেটিং খরচ কমানোর জন্য কীভাবে নতুন এবং উদ্ভাবনী উপায় খুঁজে বের করছে তার একটি দুর্দান্ত উদাহরণ।

হোটেলের আয় বাড়ান
এটি শুধুমাত্র খরচ কমানোর বিষয়ে নয় - এটি হোটেলগুলির জন্য বর্ধিত রাজস্ব চালনা করার বিষয়েও।হোটেল রুম ট্যাবলেট এই জন্য আদর্শ.তারা ঐতিহ্যগত বিপণন সমান্তরাল আপগ্রেড করে, হোটেলগুলিকে আরও নির্দিষ্টভাবে অতিথিদের লক্ষ্য করতে সক্ষম করে এবং তাদের জন্য অর্ডার দেওয়া বা কার্যক্রম বুক করা সহজ করে তোলে।
হোটেলগুলির জন্য রাজস্ব বাড়ানোর জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হল পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলির ব্যবহার৷পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি অতিথিদের হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলিতে পপ আপ করে, হোটেল কর্মীদের সরাসরি তাদের ছাড়ের ক্রিয়াকলাপ অফার করতে সক্ষম করে, বা এমনকি হোটেলটি কী অফার করে সে সম্পর্কে তাদের অবহিত করে৷যে হোটেলগুলিতে হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি ইনস্টল করা হয় সেগুলি সাধারণত অতিথিদের কাছ থেকে ক্রয় এবং কার্যকলাপ বুকিং বৃদ্ধি পায়৷
তবে, হোটেল রুম ট্যাবলেট হোটেল মালিকদের এটিকে আরও এক ধাপ এগিয়ে নিতে দেয়।ডিজিটাল সমাধানগুলি ইনস্টল করার সবচেয়ে বড় সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল অতিথি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করার ক্ষমতা।হোটেল কর্মীরা তাদের থাকার জন্য তাদের আগ্রহ এবং ইচ্ছার উপর নির্ভর করে লক্ষ্যযুক্ত অফার সহ অতিথিদের পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে।উদাহরণস্বরূপ, একজন হোটেল মালিক একজন অতিথিকে হোটেলে পৌঁছানোর আগে একটি সংক্ষিপ্ত সমীক্ষা পাঠাতে পারেন যা জিজ্ঞাসা করে যে তারা কেন হোটেলে অবস্থান করছে এবং তারা কী করার পরিকল্পনা করছে।এই তথ্যটি ব্যবহার করে, হোটেল মালিকরা যারা থাকছেন তাদের জন্য ডিসকাউন্ট স্পা ট্রিটমেন্ট অফার করতে পারেন কারণ তারা একটি আরামদায়ক সপ্তাহান্ত চান, অথবা যারা বলে যে তারা কিছু মজা এবং দুঃসাহসিক কাজ খুঁজছেন তাদের জন্য ছাড় দেওয়া রক ক্লাইম্বিং ডে ট্রিপ।এটি হোটেলগুলিকে তাদের বিপণন কার্যকলাপের সাথে সৃজনশীল হওয়ার সুযোগ দেয়।
আমাদের সাম্প্রতিক ব্লগ পোস্টের মাধ্যমে হোটেল রুম ট্যাবলেটের মাধ্যমে আপসেলিং কীভাবে আপনাকে আপনার হোটেলে বর্ধিত আয় করতে সাহায্য করতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানুন, ডিজিটাল গেস্ট ডিরেক্টরি সহ অনেক সুযোগ: আপসেলিং।

গেস্ট জার্নি উন্নত করুন
সমস্ত গুরুতর হোটেল ব্যবসায়ীরা তাদের হোটেলে অতিথি যাত্রা সম্পর্কে ভাবেন।এটি সেই সময় যখন অতিথিরা অনলাইনে বা ট্র্যাভেল এজেন্টের মাধ্যমে হোটেলটি আবিষ্কার করে যে মুহুর্ত পর্যন্ত তারা তাদের থাকার পরে চলে যায়, তবে অতিথি ভ্রমণের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশটি হল আপনার হোটেলে থাকা।আজকাল, বেশিরভাগ অতিথিরা তাদের দৈনন্দিন জীবনে ডিজিটাল প্রযুক্তির সাথে জীবনযাপন করতে অভ্যস্ত, তাই সম্ভবত তারা তাদের হোটেলের ঘরেও এটি দেখতে পাবে বলে আশা করা যায়।
হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি এই স্তরের প্রযুক্তি অফার করে যা অতিথিদের ব্যবহার করা হয়, তাদের ইন্টারনেট ব্রাউজ করার অনুমতি দেয়, ডিজিটালভাবে ইন-রুম কন্ট্রোল অ্যাক্সেস করতে এবং হোটেলের তথ্য ব্রাউজিং এবং বুকিং করার মাধ্যমে তাদের থাকার পরিকল্পনা করতে দেয়।সুবিধার এই স্তরটি এমন কিছু যা অনেক হোটেলে নেই, তবে যারা হোটেল রুম ট্যাবলেট ইনস্টল করে তারা তাদের অতিথিদের এটি অফার করতে পারে।
হোটেল রুম ট্যাবলেট যে ডিজিটাল অভিজ্ঞতা অফার করে তা অলক্ষিত হবে না।অনেক অতিথির জন্য, স্থানীয় এলাকার প্রতিযোগীদের সাথে তুলনা করলে এটি আপনার প্রতিষ্ঠানের সংজ্ঞায়িত বৈশিষ্ট্য হবে।এই ধরনের ডিজিটাল সমাধান প্রদানের মাধ্যমে অতিথি ভ্রমণের উন্নতি করে, আপনি দেখতে পাবেন যে আপনার হোটেলটি একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক শিল্পে বাকিদের থেকে এগিয়ে আছে।

অতিথিদের সাথে নির্বিঘ্নে যোগাযোগ করুন
হোটেল মালিকদের জন্য অতিথিদের মিথস্ক্রিয়া একটি প্রধান সমস্যা।অবশ্যই, হোটেল মালিকরা অতিথিদের সাথে একটি ভাল স্তরের যোগাযোগ বজায় রাখতে চায় যাতে তারা খুশি এবং তাদের থাকার আনন্দ উপভোগ করে, তবে অতিরিক্ত আক্রমণাত্মক না হয়ে।হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি একটি নতুন যোগাযোগের চ্যানেল অফার করে যা ব্যবহার করা সহজ এবং অ-আক্রমণকারী।হোটেলের কর্মীরা এখন অতিথিদের থাকার পদ্ধতি সম্পর্কে আরও ভালোভাবে বুঝতে পারবেন এবং কোনো নেতিবাচক সমস্যা থাকলে তা উন্নত করতে পরিবর্তন করতে পারবেন—সবকিছুই তাদের রুমে ভিজিট বা ফোন কলের মাধ্যমে অতিথিদের ব্যক্তিগত স্থান আক্রমণ না করে।
হোটেল কর্মীরা অতিথিদের হোটেল রুম ট্যাবলেটে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারেন, তাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে তারা কতটা সন্তুষ্ট এবং তাদের কিছু প্রয়োজন আছে কিনা।পুশ নোটিফিকেশন সম্পর্কে দুর্দান্ত জিনিস হল যে অতিথিরা অবিলম্বে উত্তর দেওয়ার জন্য চাপ অনুভব করেন না, তাদের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে চিন্তা করার জন্য তাদের কিছুটা সময় নিতে দেয়।এটি তাদের আরও সৎ এবং গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া দিতে সক্ষম করবে এবং তারা তাদের অবস্থানকে আগের চেয়ে কিছুটা ভাল করতে কী চায় সে সম্পর্কে সত্যিই চিন্তা করতে পারবে।
হোটেল রুম ট্যাবলেটে ইন্টারঅ্যাকশনের প্রধান মোডকে স্থানান্তরিত করে অতিথিদের সাথে যোগাযোগের লাইন খোলা আপনার হোটেলে অতিথিদের অভিজ্ঞতা বাড়াতে সাহায্য করবে।এটি অতিথিদের তাদের অবস্থানের উপর আরও নিয়ন্ত্রণের প্রস্তাব দেবে এবং তাদের প্রতিক্রিয়া এবং অনুরোধ জানানোর জন্য তাদের একটি ভাল প্ল্যাটফর্ম দেবে।
আমাদের ব্লগ পোস্টের মাধ্যমে হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি কীভাবে আপনার হোটেলে অতিথি এবং কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ বাড়াতে সাহায্য করতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানুন, ডিজিটাল অতিথি ডিরেক্টরির সাথে সুযোগের আধিক্য: ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং যোগাযোগ বৃদ্ধি করা।

বুস্ট হোটেল রুম এন্টারটেইনমেন্ট
হোটেল রুম ট্যাবলেট হোটেল রুম বিনোদন বাড়ানোর জন্য উপযুক্ত.এগুলি শিশুদের জন্য গেমগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে এবং এতে ইন্টিগ্রেটেড টিভি রিমোট, স্ট্রিমিং ক্ষমতা এবং মিউজিক প্লেয়ার বিকল্প থাকতে পারে।অতিথিরা কিছু ধ্যানের সাথে শিথিল করতে চান এবং শান্ত হতে চান, গেম খেলে সময় কাটাতে চান বা তাদের হোটেল রুমের টিভিতে একটি সিনেমা স্ট্রিম করার সময় চিল করতে চান, অতিথিরা হোটেল রুম ট্যাবলেট দিয়ে এটি করতে পারেন।
অভ্যন্তরীণ বিনোদন অতিথি অভিজ্ঞতার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।বিরক্ত অতিথিরা দ্রুত অসুখী অতিথি হয়ে ওঠে, তাই ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে থাকার সময় তাদের বিনোদনের জন্য বিভিন্ন উপায় অফার করা এটি যাতে না ঘটে তা নিশ্চিত করার একটি দুর্দান্ত উপায়।হোটেল রুম ট্যাবলেটের বিনোদন বৈশিষ্ট্য শিশুদের জন্য বিশেষভাবে দুর্দান্ত, তারা হোটেল রুমে থাকার সময় তাদের নিযুক্ত রাখে।

সব এক ডিভাইসে
হোটেলের কক্ষগুলি ব্যস্ত স্থান যা সহজেই বিশৃঙ্খল হয়।টিভি রিমোট, রুম সার্ভিস মেনু, গেস্ট ডিরেক্টরি, তথ্য লিফলেট এবং হোটেল রুম ফোন আছে।
যদিও হোটেলের রুমে এই সমস্ত সংযোজন অবশ্যই প্রয়োজনীয়, তবে তারা মনে করতে পারে যে রুমে বসবাস করা হয়েছে।
হোটেল রুম ট্যাবলেট আপনাকে একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে এই সমস্ত ডিভাইস এবং সমান্তরাল একত্রিত করার অনুমতি দেয়, হোটেল রুমকে ডিক্লাটার করে এবং অতিথিদের তাদের ব্যবহারের মধ্যে নির্বিঘ্নে পরিবর্তন করতে সক্ষম করে।
এটি অতিথিদের টিভি রিমোট বা এই ডিভাইসের ব্যাটারি পরিবর্তন করার জন্য কর্মীদের প্রয়োজনীয়তার মতো আইটেমগুলি হারানোর সমস্যাগুলিকেও সমাধান করে - যাতে অতিথিরা তাদের রুমের অভিজ্ঞতার সাথে সন্তুষ্ট থাকে তা নিশ্চিত করে৷
তবে, একটি ডিভাইসে এই ইন-রুম সংযোজনগুলিকে একীভূত করার সুবিধাগুলি হোটেল রুমটি বন্ধ করার চেয়ে অনেক গভীরে যায়।এটি হোটেল কর্মীদের রুমটিকে আরও স্বাস্থ্যকর রাখতে সক্ষম করে।ঘরের ভেতরের সমান্তরাল, টিভির রিমোট, এবং ঘরের মধ্যে থাকা ফোন—যা সবই ব্যাকটেরিয়া এবং প্যাথোজেনের বড় আশ্রয়দাতা—হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলিকে একটি সাধারণ অ্যান্টিব্যাকটেরিয়াল ওয়াইপ দিয়ে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে জীবাণুমুক্ত করা যেতে পারে।এই সমাধানটি আপনার অতিথিদের সুরক্ষিত রাখে তা নিশ্চিত করে যে ব্যাকটেরিয়া এবং প্যাথোজেনগুলি সম্ভাব্যভাবে পূর্ববর্তী অতিথিরা ঘরে ঢোকার আগে নিশ্চিহ্ন হয়ে যায়।আপনি যদি হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি আপনার অতিথিদের প্যাথোজেন থেকে নিরাপদ রাখতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে, এই ব্লগ পোস্টটি দেখুন: করোনভাইরাস যুগে হোটেল মালিকদের জন্য চারটি বড় বাধা অতিক্রম করতে ইন-রুম ট্যাবলেট ব্যবহার করা।

হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি শীঘ্রই আধুনিক হোটেলের একটি কেন্দ্রীয় বৈশিষ্ট্য হবে
হোটেল রুম ট্যাবলেট অনেক সুবিধা আছে.তারা খরচ সাশ্রয় করার সাথে সাথে রাজস্ব উৎপাদন বৃদ্ধি করে, তারা হোটেল স্টাফ এবং অতিথিদের মধ্যে যোগাযোগের নতুন লাইন অফার করে এবং তারা আধুনিক বিনোদন এবং বুকিং সমাধান অফার করে অতিথিদের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।অদূর ভবিষ্যতে, আধুনিক হোটেল রুমের এই উন্নত সংস্করণটি একটি আদর্শ হয়ে উঠবে।যে হোটেলগুলি এখন সুইচ করে তারা বক্ররেখার থেকে এগিয়ে থাকা, তাদের প্রতিযোগীদের থেকে শুরু করে এবং দীর্ঘমেয়াদে লাভবান হওয়া থেকে উপকৃত হবে।
এখানে SuitePad-এ, আমাদের সমাধানগুলি নতুন রাজস্ব স্ট্রীম খোলার উপর কেন্দ্রীভূত হয় যা আধুনিক প্রযুক্তি হোটেল ব্যবসার জন্য অফার করতে পারে।আমরা হোটেল মালিকদের সাথে কাজ করি যে তারা কী চায়, তারা কীভাবে উপকৃত হতে পারে এবং কীভাবে এটি বাস্তবায়ন করা উচিত।ফলস্বরূপ, আমাদের গ্রাহকরা রাজস্বের উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি দেখতে পান।
যেকোন হোটেলে অতিথিদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য হোটেল রুম ট্যাবলেটের সুবিধাগুলি সম্পর্কেও আমরা ভালভাবে সচেতন।অতিথিদের অভিজ্ঞতা এবং অতিথি যাত্রা হল কেন্দ্রীয় কারণ যা অতিথিরা একটি ভাল পর্যালোচনা করে, ফিরে আসার সিদ্ধান্ত নেয় বা বন্ধু এবং পরিবারের কাছে আপনার হোটেল এবং এর পরিষেবাগুলি সুপারিশ করে কিনা তা নির্ধারণ করে।আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম অফার করার দিকে মনোনিবেশ করি যা আপনার হোটেলের অফার করা ইতিমধ্যেই দুর্দান্ত পরিষেবার প্রশংসা করে, এটিকে এমন একটি স্তরে উন্নীত করে যা আপনার অতিথিদের কাছে বিস্ময়কর স্মৃতি ছাড়া আর কিছুই থাকবে না।
সুইটপ্যাড কীভাবে আপনার হোটেলের আয় বাড়াতে এবং আরও ভাল অতিথি অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানতে, নীচের বোতামটি অনুসরণ করে একটি বিনামূল্যে ব্যক্তিগতকৃত পণ্যের ডেমো বুক করুন৷