হোটেল রুম ট্যাবলেটের সম্পূর্ণ গাইড

হোটেল অ্যাপস, মোবাইল চেক-ইন বিকল্প, পরিবেশ-বান্ধব যন্ত্রপাতি, যোগাযোগহীন সুবিধা এবং আরও অনেক কিছুর বিকাশের মাধ্যমে হসপিটালিটি ওয়ার্ল্ড একটি ডিজিটাল রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে।প্রযুক্তিগত অগ্রগতিগুলি ঘরের অতিথিদের অভিজ্ঞতাকেও নতুনভাবে উদ্ভাবন করছে।বেশিরভাগ বড় ব্র্যান্ডগুলি এখন প্রযুক্তি-সচেতন ভ্রমণকারীদের পূরণ করে এবং ক্রমাগত নতুন, উদ্ভাবনী হোটেল প্রযুক্তি প্রয়োগ করছে: ডিজিটাল রুম কী, ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড ক্লাইমেট কন্ট্রোল, রুম সার্ভিস অ্যাপস এবং হোটেল রুম ট্যাবলেট, কয়েকটি নাম।
হোটেল রুম ট্যাবলেট সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা আবিষ্কার করুন
হোটেল রুম ট্যাবলেট কি?
অনেক হোটেল তাদের থাকার সময় ব্যবহারের জন্য তাদের রুমে ব্যক্তিগত ট্যাবলেট অফার করছে।আমরা পরিচিত পরিবারের ট্যাবলেটগুলির মতোই কাজ করে, হোটেল রুম ট্যাবলেট অতিথিদের দরকারী অ্যাপ্লিকেশন, হোটেল পরিষেবা, খাবার এবং খাবারের বিকল্পগুলিতে এবং হোটেল কর্মীদের সাথে যোগাযোগহীন যোগাযোগের দ্রুত অ্যাক্সেস দেয়৷অতিথি ট্যাবলেটগুলি রুম পরিষেবা অর্ডার করতে, দ্রুত "ইনফোটেইনমেন্ট" অ্যাক্সেস করতে, ডিভাইসগুলি চার্জ করতে, স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলির সাথে সংযোগ করতে, স্থানীয় রেস্তোরাঁগুলি খুঁজে পেতে, রিজার্ভেশনগুলিতে পরিবর্তন করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে ব্যবহার করা যেতে পারে৷

কেন হোটেল রুম ট্যাবলেট বিদ্যমান?

আগের চেয়ে অনেক বেশি, ভ্রমণকারীরা তাদের ভ্রমণকে সহজ করে তোলে এমন প্রযুক্তিতে অ্যাক্সেসের অনুরোধ এবং প্রত্যাশা করছে।অনুসারেট্রাভেলপোর্টের 2019 গ্লোবাল ডিজিটাল ট্রাভেলার রিসার্চ, যা 20 টি দেশের 23,000 ব্যক্তির উপর জরিপ করেছে, সব বয়সের ভ্রমণকারীরা খুঁজে পেয়েছে যেএকটি "ভাল ডিজিটাল অভিজ্ঞতা" আছেতাদের সামগ্রিক ভ্রমণ অভিজ্ঞতার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ ছিল।হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি অভ্যন্তরীণ অতিথিদের বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা, পরিষেবা এবং তথ্যের অ্যাক্সেস দিতে পারে — তাদের নখদর্পণে।

এছাড়াওঅতিথি অভিজ্ঞতা উন্নত করা, হোটেল রুম ট্যাবলেট হোটেলের কার্যক্রম উন্নত করতে হোটেল মালিকদের সাহায্য করতে পারে।আধুনিক ইন-রুম ট্যাবলেট প্রযুক্তির সাহায্যে, হোটেল ম্যানেজাররা অযথা খরচ দূর করতে, অতিরিক্ত শ্রম খরচ কমাতে এবং হোটেল পরিচালনার দক্ষতা উন্নত করতে কাজ করতে পারে, সম্ভাব্যভাবে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ রাজস্ব বাঁচাতে সাহায্য করে।হোটেল মালিকরা অতিরিক্ত খরচ কমাতে ইন-রুম ট্যাবলেটের সাথে কাজ করতে পারে যা তারপরে হোটেলে পুনঃবিনিয়োগ করা যেতে পারে সম্পত্তি এবং অন্যান্য এলাকার কর্মচারীদের সুবিধার জন্য।

কিভাবে হোটেল রুম ট্যাবলেট গেস্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে

অনুযায়ী2018 জেডি পাওয়ার উত্তর আমেরিকা এবং হোটেল অতিথি সন্তুষ্টি সূচক, অতিথিদের একটি হোটেল রুম ট্যাবলেট অফার করা অতিথি সন্তুষ্টি একটি 47-পয়েন্ট বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে৷প্রতিবেদনে অতিথিদের সংযুক্ত থাকার এবং তারা যে তথ্য খুঁজছেন তা দ্রুত খুঁজে পাওয়ার ক্ষমতার জন্য বর্ধিত সন্তুষ্টির জন্য দায়ী করা হয়েছে।

হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি ইতিমধ্যেই অতিথিদের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করছে এমন 10টি উপায় আমরা তালিকাভুক্ত করেছি৷

1. হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি অতিথিদের অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদানের জন্য অ্যাপগুলির সাথে অংশীদার হতে পারে: খাবার অর্ডার করা, রেস্তোঁরা সংরক্ষণ করা, রুম পরিষেবার অনুরোধ করা, আকর্ষণের টিকিট বুক করা এবং অন্যান্য সহায়ক কাজগুলি।এনিউ ইয়র্কের 11 হাওয়ার্ড হোটেল, অতিথিরা রুম সার্ভিস, মুভি স্ট্রিমিং এবং আরও অনেক কিছুর জন্য অ্যাপ সহ একটি ইন-রুম ট্যাবলেট পান।
2. একটি হোটেল রুম ট্যাবলেট সহ ইন্টারেক্টিভ ইন-রুম স্মার্ট টিভি এবং অন্যান্য ডিভাইসের সাথে নির্বিঘ্নে সংযোগ করুন।অনেক ইন-রুম ট্যাবলেট অতিথিদের দ্রুত লগ ইন করতে, কাস্ট করতে বা সামঞ্জস্যপূর্ণ স্মার্ট ডিভাইসগুলি থেকে স্ট্রিম করার অনুমতি দেয় যাতে তারা তাদের পছন্দের বিনোদনের সাথে যেকোনো জায়গায় সংযোগ করতে পারে।
3. অতিথিদের তাদের নিজস্ব ডিভাইসে সংযোগ না করেই অনলাইনে অনুসন্ধান বা ইন্টারনেট ব্রাউজ করার ক্ষমতা দিন।
4. অনেক ট্যাবলেট অতিথিদের অতিরিক্ত রাত যোগ করতে, দেরীতে চেকআউটের জন্য অনুরোধ করতে, অতিথিদের জন্য ব্রেকফাস্ট যোগ করতে বা অন্যান্য দ্রুত আপডেটের জন্য তাদের বর্তমান হোটেলে থাকার আপডেট করতে দেয়।
5. অতিথিরা হোটেল নীতি এবং তথ্য যেমন সুবিধার তথ্য, অপারেটিং ঘন্টা, যোগাযোগের তথ্য এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ হোটেলের বিবরণগুলিতে দ্রুত অ্যাক্সেসের মাধ্যমে তাদের থাকার বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।
6. ভ্রমণকারীরা তাদের হোটেল রুম ট্যাবলেটে আবহাওয়ার পূর্বাভাস পরীক্ষা করে তাদের শহরের মধ্যে অ্যাডভেঞ্চারের জন্য প্রস্তুত করতে পারে।অতিথিরা দুবার চেক করতে পারেন যে তাদের লিফটে ওঠার আগে একটি ছাতা বা উইন্ডব্রেকার নেওয়ার প্রয়োজন আছে কিনা, রুমে ফিরে ট্রিপ বাঁচিয়ে৷
7. ইন-হাউস গেস্টরা হাউসকিপিং পছন্দ, বিশেষ অনুরোধ নিশ্চিত করতে এবং দলের সাথে অন্যান্য তথ্য যোগাযোগ করতে পারে।কিছু ইন-রুম ট্যাবলেট অতিথিদের টার্নডাউন পরিষেবার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের অনুরোধ করতে, বিরক্ত না করার অনুরোধ করতে বা অতিথিদের নির্দিষ্ট তথ্য আপডেট করতে দেয় যেমন পালক বালিশ, পারফিউম বা অন্যান্য অনুরূপ পছন্দগুলির প্রতি অ্যালার্জি।
8. ইন-রুম ট্যাবলেট প্রযুক্তি যোগাযোগহীন যোগাযোগের মাধ্যমে অতিথিদের শারীরিক নিরাপত্তা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি হোটেল কর্মীদের বা অন্যান্য অতিথিদের সাথে মুখোমুখি সংযোগের প্রয়োজন ছাড়াই অতিথিদের বিভিন্ন পরিষেবার সাথে সাথে হোটেল কর্মীদের সাথে সংযুক্ত করতে পারে।
9. ট্যাবলেট হোটেল অতিথিদের ডিজিটাল নিরাপত্তা রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে।একটি ইন-রুম ট্যাবলেটের সাথে, অতিথিদের সংবেদনশীল তথ্য সহ ব্যক্তিগত ডিভাইসগুলিকে ইন-রুম প্রযুক্তির সাথে সংযুক্ত করার প্রয়োজন নেই যদি না ইচ্ছা হয়৷হোটেল মালিকরা সাহায্য করতে পারেনঅভিনব হোটেল প্রযুক্তির মাধ্যমে অতিথিদের নিরাপদ রাখুন.
10. অতিথিদের ইন-রুম প্রযুক্তি অফার করা তাদের হোটেলে থাকার বিলাসের অনুভূতি যোগ করে, যেমন অনেক আধুনিক ভ্রমণকারীহাই-টেকের সাথে হাই-এন্ড যুক্ত করুন.এহোটেল কমনওয়েলথ, বোস্টন, অতিথিরা তাদের পৃথক হোটেল রুম ট্যাবলেটে একটি মধ্যরাতের স্ন্যাক অর্ডার করার সময় আমদানি করা ইতালীয় লিনেনগুলিতে লাউঞ্জ করতে পারেন।
    

    কিভাবে হোটেল রুম ট্যাবলেট হোটেল অপারেশন উপকার করতে পারে

    অতিথিদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার পাশাপাশি, গেস্ট রুমে হোটেল রুম ট্যাবলেট যোগ করা অনেক হোটেল অপারেশনকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং হোটেল কর্মীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।

    • কর্মী ঘাটতি নেভিগেট.ডিজিটাল চেক-ইন বিকল্প, চাবিহীন রুম এন্ট্রি, এবং যোগাযোগহীন যোগাযোগ সরঞ্জামগুলির সাথে, ট্যাবলেটগুলি হোটেল পরিচালনায় সহায়তা করে এমন অনেকগুলি কাজ করতে পারে।ট্যাবলেট প্রযুক্তি একজন একক কর্মচারীকে একক অবস্থান থেকে অসংখ্য অতিথির সাথে দ্রুত যোগাযোগ করতে দেয়, সময় বাঁচায় এবং ভারী কর্মী নিয়োগের প্রয়োজন কমায়।কিছুই প্রতিস্থাপন করতে পারে নাডেডিকেটেড হোটেল কর্মীদের নিয়োগআতিথেয়তা জন্য একটি হৃদয় সঙ্গে সদস্যদের, অবশ্যই.তবে হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি, তবে, একটি স্বল্প-কর্মী দলকে আপাতত সাহায্য করতে পারে, সেইসাথে হোটেল পরিচালকদের যখন এবং যেখানে সাহায্যের প্রয়োজন হয় দ্রুত যেতে দেয়৷
    • হোটেলের মুনাফা বাড়ান।ডাইনিং পরিষেবা, স্পা প্যাকেজ এবং অতিথি কেনার জন্য উপলব্ধ অন্যান্য পরিষেবা এবং সুযোগ-সুবিধা প্রচার করতে হোটেল রুম ট্যাবলেট ব্যবহার করুন।অতিরিক্ত হোটেল রাজস্ব আনুনহোটেল পরিষেবার জন্য আকর্ষণীয় ডিজিটাল বিজ্ঞাপন প্রচার বা ট্যাবলেট-এক্সক্লুসিভ কুপন লোড করার মাধ্যমে।
    • ডিজিটাল মার্কেটিং উন্নত করুন।চালানহোটেল ডিজিটাল মার্কেটিংতাদের জনপ্রিয়তা পরীক্ষা করার জন্য অতিথি ট্যাবলেটে প্রচারাভিযান এবং প্রচারমূলক অফার।অনেক বৃহত্তর বিপণন প্রচারে বিনিয়োগ করার আগে ইন-হাউস ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করুন।
    • অযথা খরচ বাদ দিন।হোটেলগুলি প্রিন্টিংয়ের মতো অপ্রয়োজনীয় কার্যক্ষম খরচ কমাতে বা দূর করতে সাহায্য করার জন্য ইন-রুম ট্যাবলেটগুলি ব্যবহার করতে পারে।পেপার এবং প্রিন্টিং খরচ কমাতে রুমে থাকা ট্যাবলেটের মাধ্যমে অতিথিদের হোটেল আপডেট, সুবিধার তথ্য এবং রিজার্ভেশনের বিবরণ পাঠান।হোটেল বিক্রয় জামানত.
    • অতিথিদের সাথে ব্যস্ত থাকুন।একটি ইন-রুম ট্যাবলেট একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য যোগাযোগ ব্যবস্থা যা করার ক্ষমতা রয়েছেষড়যন্ত্র এবং গেস্ট জড়িতমূল্যবান এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করে।
    • যোগাযোগ দক্ষতা বৈচিত্র্যময়।অতিথি এবং কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ উন্নত করুন এবং একটি হোটেল রুম ট্যাবলেট ব্যবহার করে ভাষার বাধাগুলি কাটিয়ে উঠুন যা একাধিক ভিন্ন ভাষায় তথ্য অনুবাদ করে৷
    • প্রতিযোগীতার সাথে থাকুন।আপনার বাজারের তুলনীয় হোটেলগুলির সাথে একই রকম অতিথিদের প্রদান করে প্রতিযোগিতামূলক থাকুন, যদি উন্নত না হয়, ডিজিটাল অভিজ্ঞতা।জবাবেজেডি পাওয়ারের 2018 সালের রিপোর্ট,জেনিফার করউইন, গ্লোবাল ট্রাভেল অ্যান্ড হসপিটালিটি প্র্যাকটিস-এর সহযোগী প্র্যাকটিস লিড, মন্তব্য করেছেন, "হায়ার-এন্ড টেলিভিশন এবং ইন-রুম ট্যাবলেটের মতো অফারগুলিতে কয়েক বছরের মূলধন বিনিয়োগ তাদের চিহ্ন রেখে গেছে।"একটি চির-বিকশিত শিল্পে প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য হোটেলগুলিকে এলাকার প্রযুক্তিগত প্রবণতাগুলির উপর ঘনিষ্ঠ নজর রাখা উচিত।আপনার মত একই গতিতে ইন-রুম গেস্ট প্রযুক্তি ইনস্টিটিউট করতে ব্যর্থকম্প সেটসম্ভাব্য অতিথিদের আরও প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত সুযোগ-সুবিধা সহ হোটেলে ঠেলে দিতে পারে।
      

      আপনার সম্পত্তির জন্য সঠিক হোটেল রুম ট্যাবলেট নির্বাচন করা

      অন্যান্য অনেক ডিজিটাল সিস্টেমের মতো, প্রতিটি হোটেলের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত নির্দিষ্ট ধরনের সম্পত্তির নির্দিষ্ট চাহিদার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হবে।যদিও ডাইনিং পরিষেবা সহ বৃহত্তর বৈশিষ্ট্যগুলি বিস্তৃত কাস্টমাইজযোগ্য অর্ডারিং বিকল্পগুলির সাথে একটি ট্যাবলেট থেকে বেশি উপকৃত হতে পারে, ন্যূনতম স্টাফিং সহ একটি হোটেল নিরবচ্ছিন্ন যোগাযোগ এবং ডেটা লগিংয়ের উপর একটি শক্তিশালী ফোকাস সহ একটি সিস্টেম থেকে আরও বেশি উপকৃত হতে পারে।

      বিভিন্ন ট্যাবলেট সিস্টেম নিয়ে গবেষণা করুন, রিভিউ পড়ুন এবং সহকর্মীদের তাদের ইন-রুম গেস্ট প্রযুক্তি সুপারিশের জন্য জিজ্ঞাসা করুন।আপনার সম্পত্তি যেখানে ডিজিটাল সহায়তা থেকে সবচেয়ে বেশি উপকৃত হতে পারে সেগুলিকে উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা একটি ট্যাবলেট চয়ন করুন৷প্রযোজ্য হলে আপনার হোটেলের PMS, RMS এবং POS সিস্টেমের সাথে একীভূত করার জন্য ডিজাইন করা একটি ট্যাবলেট খুঁজুন।

      হোটেল রুম ট্যাবলেট সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

      হোটেল রুম ট্যাবলেট বিনামূল্যে?

      হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি সাধারণত অভ্যন্তরীণ অতিথিদের ব্যবহারের জন্য বিনামূল্যে।রুম সার্ভিস অর্ডার করার সময়, ডাইনিং, স্পা পরিষেবা, বা বিনোদন অতিরিক্ত খরচের সাথে আসতে পারে, বেশিরভাগ হোটেলে রুমের রেটে ইন-রুম গেস্ট ট্যাবলেট ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত।

      গেস্ট রুম ট্যাবলেট প্রযুক্তি কি?

      সারা বিশ্বের হোটেলগুলো ইন-রুম ট্যাবলেট প্রযুক্তির সুবিধা নিচ্ছে।এই প্রযুক্তি হোটেলের অতিথিদের দ্রুত প্রবেশ করতে এবং রুমের স্মার্ট ডিভাইসগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করতে, অর্ডারিং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে, হোটেলের কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে দেয় — সবই তাদের হোটেল রুমের আরাম এবং নিরাপত্তা থেকে।হোটেল ট্যাবলেট প্রযুক্তি অতিথিদের একটি টাচস্ক্রীনের ট্যাপে বিভিন্ন পরিষেবাতে অ্যাক্সেস দেয়।

      হোটেল রুম ট্যাবলেট ব্যবহার করা নিরাপদ?

      বেশিরভাগ, যদি না হয়, হোটেল ট্যাবলেট ব্র্যান্ডগুলি হোটেল এবং হোটেল অতিথি উভয়ের জন্যই সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করার ক্ষমতা নিয়ে গর্ব করে৷ইন-রুম ট্যাবলেটগুলি অতিথি এবং কর্মীদের মধ্যে যোগাযোগ রোধ করতে সাহায্য করে, অতিথিদের স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তার প্রচার করে।হোটেল রুম ট্যাবলেটগুলি হোটেল কর্মচারীদের জরুরী পরিস্থিতিতে একই সময়ে অসংখ্য অতিথির সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি বিদ্যুৎ-দ্রুত উপায় প্রদান করতে পারে।