কেন এখন হোটেল মালিকদের গেস্টরুম ট্যাবলেটের ক্রমবর্ধমান সুবিধাগুলি বিবেচনা করার সময় এসেছে

কেন এখন হোটেল মালিকদের গেস্টরুম ট্যাবলেটের ক্রমবর্ধমান সুবিধাগুলি বিবেচনা করার সময় এসেছে

এই মুহূর্তে বর্তমান ভ্রমণ পুনরুদ্ধারের সময়কালে, এটি শ্রম, শ্রম এবং শ্রম সম্পর্কে।খেয়াল রাখুন, যদিও সামষ্টিক অর্থনৈতিক প্রবণতা থেকে আমরা যা দেখছি তা হল এই শ্রম "সঙ্কট" খুব কমই নয় বরং আতিথেয়তার জন্য আসল নতুন স্বাভাবিক।অর্থাৎ, এবং পরিসংখ্যানগত সমর্থনের সম্পূর্ণ বর্ণালীতে না গিয়ে, শ্রম সরবরাহের সমস্যাগুলি বিশ্বের অনেক মূল বাজারের হোটেলগুলির জন্য একটি বহুবর্ষজীবী সমস্যা হয়ে উঠবে।এই দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনি অটোমেশন, প্রযুক্তি এবং 'শ্রম-লাইট' সমাধানগুলিকে আলিঙ্গন করে এমন একটি দৃষ্টিভঙ্গি দিয়ে আপনার ব্র্যান্ডকে সেই অনুযায়ী প্রস্তুত করুন।
এরকম একটি স্যালভ হল ইন-রুম ট্যাবলেটের আবির্ভাব।যদিও এই যন্ত্রের প্রতি নতজানু প্রতিক্রিয়ার ফলে অত্যধিক প্রারম্ভিক খরচ এবং বর্ধিত পরিচ্ছন্নতার বোঝার মতো বাধা থাকতে পারে, দীর্ঘ দৃষ্টিভঙ্গি আমাদের বলে যে গেস্টরুমের ট্যাবলেটগুলি একটি 'স্মার্ট রুম'-এর আত্মপ্রকাশের দিকে কাজ করার জন্য ভবিষ্যতের IoT ইনস্টলেশনের ভিত্তি তৈরি করতে সাহায্য করে। এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, অতিথি প্রতি মোট রাজস্ব ক্যাপচারে ক্রমবর্ধমান বৃদ্ধি (TRevPAR শব্দটি দ্বারা আবদ্ধ)।
শ্রমের প্রয়োজনীয়তার সমতুল্য বৃদ্ধি ছাড়াই TRevPAR বৃদ্ধি করতে, এটি অর্জনের একমাত্র বাস্তব উপায় হল প্রযুক্তি যা আপসেল এবং ক্রস-সেল করতে পারে।এই লক্ষ্যে, আমরা ইন-রুম ট্যাবলেটের সুবিধাগুলি এবং একটি সম্পত্তির জন্য নিকট-মেয়াদী ফলাফলগুলি সরাসরি দেখার জন্য, অতিথিদের ব্যস্ততা এবং স্টাফ অটোমেশন প্ল্যাটফর্মগুলির একটি নেতৃস্থানীয় প্রদানকারী INTELITY-তে শীর্ষস্থানীয় কর্তাদের ডেমো করেছি এবং সাক্ষাত্কার নিয়েছি৷
কেন ইন-রুম ট্যাবলেট এখন সমালোচনামূলক

আমরা ইন্টেলিটির সাথে তাদের স্মার্ট গেস্টরুম ট্যাবলেট সলিউশন সম্পর্কে যা আলোচনা করেছি তা হোটেলের জন্য ছয়টি মূল সুবিধার মধ্যে রয়েছে:

অতিথিদের সম্পত্তি সম্পর্কে জানতে, স্থানীয় এলাকা অন্বেষণ করতে এবং রুম পরিষেবা অর্ডার করতে বা স্পা অ্যাপয়েন্টমেন্টের মতো অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি সংরক্ষণ করার জন্য একটি সুবিধাজনক এবং স্বজ্ঞাত ব্যবহারকারী ইন্টারফেস অফার করা
ব্যক্তিগতকৃত প্রচার এবং অতিরিক্ত TRevPAR এর পাশাপাশি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের রাজস্ব ভাগাভাগির জন্য একটি সামগ্রী-এ-সার্ভিস (CaaS) চ্যানেল প্রদান করা
ফ্রন্ট ডেস্ক সহযোগীদের উপর যে কাজের চাপ পড়ে তা কমাতে প্রাথমিক অতিথিদের জিজ্ঞাসাবাদ এবং স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা আদেশগুলিকে সম্বোধন করা, অন্যান্য কাজের জন্য তাদের সময় খালি করা
নতুন ট্যাবলেট (যেমন Lenovo Smart Tab M10 Android এ চলমান যা বর্তমানে INTELITY সুপারিশ করে) এমন উপকরণ এবং উৎপাদন পদ্ধতি ব্যবহার করে যা পরিষ্কার বা স্যানিটাইজেশন অ্যাপ্লিকেশন থেকে ড্রপ এবং ক্ষয়ের বিরুদ্ধে তাদের স্থায়িত্ব বাড়ায়
ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা সফ্টওয়্যারগুলিতে খাওয়ানো এবং ভবিষ্যতের উদ্যোগগুলিকে গাইড করার জন্য অত্যন্ত জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অতিথিদের চাহিদার বিষয়ে আরও দানাদার ডেটা পাওয়া
IoT-সক্ষম 'সংযুক্ত রুম' বৈশিষ্ট্যগুলির সামগ্রিকতার জন্য নিয়ন্ত্রণ হাব হিসাবে কাজ করা যার মধ্যে রয়েছে, তবে এটি সীমাবদ্ধ নয়, তাপস্থাপক, আলো, অ্যালার্ম ঘড়ি, ব্লাইন্ডস, টিভি এবং স্মার্ট স্পিকার
এখানে যা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা হল যে হোটেলগুলি অনসাইট দলগুলিকে পুনরাবৃত্তিমূলক (এবং অত্যন্ত বাধাগ্রস্ত) ব্যস্ততা থেকে মুক্ত করার জন্য অটোমেশন সরঞ্জামগুলি খুঁজে বের করে যা সহযোগী এবং পরিচালকদের চাপ দিতে পারে, পণ্যের বিবর্তনের জন্য প্রয়োজনীয় নতুন প্রকল্পগুলিকে রোল আউট করতে বাধা দেয়৷এই মুহূর্তে, আমাদের বর্তমান ভ্রমণ পুনরুদ্ধারের সময়কালের মধ্যে, এটির দিকে সময় দেওয়া কঠিন হতে পারে।এবং তবুও এটি অটোমেশন স্থাপনের জন্য একটি দৃঢ় প্রক্রিয়ার সাথে এখনই এগিয়ে যাওয়া অপরিহার্য যাতে আপনি খুব দ্রুত পরিবর্তন করার চেষ্টা না করেন এবং ফলাফল হিসাবে পরিষেবা সরবরাহের হেঁচকি অনুভব করেন।
একটি SoCal উদাহরণ
INTELITY-এ লোকদের সাথে বসে থাকার পাশাপাশি, আমরা H20 Hermosa Beach-এর অ্যাসিস্ট্যান্ট জেনারেল ম্যানেজার Tyrone Flowers-এর সাথেও বেস স্পর্শ করেছি।বৃহত্তর লস অ্যাঞ্জেলেস এলাকার মধ্যে এই সমুদ্র সৈকত সম্প্রদায়ের মধ্যে অবস্থিত, H20 সম্পত্তিটি দক্ষিন ক্যালিফোর্নিয়ার জন্য আদর্শ, বুটিক বিলাসবহুল অভিজ্ঞতা প্রদান করে এবং চলমান উচ্চ দখলের মধ্যে সেটআপ পরিচালনা করার জন্য একটি বহিরাগত IT টিম নিয়োগ করে ট্যাবলেট সমাধান ইনস্টলেশন ত্বরান্বিত করেছে।
"যেমনটি ইতিমধ্যেই স্পষ্ট হতে পারে, আমরা একটি স্মার্ট-রুম ট্যাবলেট সমাধান খুঁজছিলাম যা এই এলাকায় অতিথিদের পরিচয় করিয়ে দিতে এবং আমাদের কমান্ড সেন্টার, ফ্রন্ট ডেস্ককে উপশম করতে সাহায্য করবে," ফ্লাওয়ারস মন্তব্য করেছেন৷“সৈকত থেকে হাঁটা দূরত্বে, আমরা অনেক পরিবার এবং ক্রীড়া টুর্নামেন্টের অতিথি পাই, কর্পোরেট এবং অবসরের এই স্বাস্থ্যকর মিশ্রণ থেকে প্রচুর বিভিন্ন প্রয়োজন এবং প্রশ্নে অনুবাদ করি।ট্যাবলেটগুলি আমাদের এই ধরনের কিছু অনুসন্ধান এবং রিলে পরিষেবার অনুরোধগুলির দ্রুত উত্তর দিতে সাহায্য করেছে যাতে আমরা আমাদের স্থানীয় বাজার নেতৃত্ব বজায় রাখতে পারি।"
যদিও ইন-রুম ট্যাবলেটগুলির জন্য সর্বাধিক জনপ্রিয় ব্যবহারগুলি ব্র্যান্ড এবং অঞ্চল অনুসারে পরিবর্তিত হয়, ফ্লাওয়ারস মন্তব্য করেছেন যে H20-এর অতিথিরা বিশেষ করে এই ডিভাইসগুলি মিনিবার কেনাকাটা সম্পূর্ণ করার পাশাপাশি মাঝে মাঝে গৃহস্থালির অনুরোধের জন্য একটি দুর্দান্ত অনসাইট অভিজ্ঞতা অর্জনে সহায়তা করার জন্য আগ্রহী।

সামগ্রিকভাবে, ফ্লাওয়ারস হাইলাইট করে যে H20-এ ট্যাবলেট সলিউশন তথাপি অতিথিদের আচরণ পরিবর্তনের কারণে কিছু জরিমানা প্রয়োজন হবে।কার্যত অন্য যেকোনো উদ্যোগের মতো, এটি একটি প্রগতিশীল কাজ এবং এটির পুনর্মূল্যায়ন এবং টুইকিং প্রয়োজন৷

একবার ইনস্টল হয়ে গেলে, যদিও, ভবিষ্যতের আপগ্রেডগুলি কার্যকর করা সহজ কারণ হোটেল টিমের কাছে এই আপডেটগুলির দ্রুত পরিবর্তনের উপর ফোকাস করার জন্য আরও ব্যান্ডউইথ রয়েছে৷আবার, এটি সব সময় আসে এবং আপনার দলকে নিকট-মেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী উভয় সাফল্যের জন্য সক্ষম করে।আমাদের আশা হল, এই উদাহরণ এবং উপরের বুলেট পয়েন্টগুলি থেকে, আপনি বিবেচনা করবেন যে স্মার্ট-রুম ট্যাবলেটগুলি আপনার হোটেল ব্র্যান্ডের জন্য কী করতে পারে৷